Termeni și Condiții – Panorama Lake

Ultima actualizare: 17.07.2025

Bun venit pe site-ul oficial Panorama Lake! Vă rugăm să citiți cu atenție această pagină, întrucât accesarea, navigarea și efectuarea unei rezervări pe acest site implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos.

1.⁠ ⁠Utilizarea site-ului

Site-ul www.panorama-lake.ro este administrat de Panorama Resort SRL, cu sediul în Carei, CUI 48226291.

Prin accesarea acestui site, vă angajați să utilizați informațiile și serviciile furnizate doar în scopuri legale și în conformitate cu legislația în vigoare. Orice tentativă de a compromite securitatea site-ului, de a modifica conținutul sau de a afecta buna funcționare va fi raportată autorităților competente.

2.⁠ ⁠Rezervări

Panorama Lake oferă utilizatorilor posibilitatea de a face rezervări online pentru pescuit. Toate rezervările sunt considerate valide doar după confirmarea primită prin e-mail.

2.1. Modalități de plată

Plata se poate efectua online cu cardul bancar, prin transfer bancar.

3.⁠ ⁠Politica de anulare a rezervărilor

În cazul în care doriți să anulați o rezervare, vă rugăm să țineți cont de următoarele termene:
• Anulările efectuate se pot face oricând fără posibilitatea de retur al avnsalui (excepție cazul de înțelegere amiabială).

Pentru anulări, vă rugăm să ne contactați la: rezervari@panorama-lake.ro.

4.⁠ ⁠Politica de confidențialitate și protecția datelor personale (GDPR)

Respectăm dreptul la viață privată și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale. Această secțiune explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați.

4.1. Ce date colectăm?
• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Informații de plată
• Date privind rezervările efectuate

4.2. Scopul prelucrării

Datele sunt colectate pentru:
• procesarea și confirmarea rezervărilor
• comunicarea cu dumneavoastră privind rezervarea
• respectarea obligațiilor legale și fiscale
• îmbunătățirea serviciilor oferite

4.3. Temeiul legal

Prelucrarea se face în baza:
• consimțământului
• executării unei rezervari
• obligațiilor legale
• interesului legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor)

4.4. Cine are acces la date?

Datele pot fi accesate doar de personalul autorizat al Panorama Lake sau de partenerii contractuali (ex: procesatori de plăți), cu care avem acorduri de confidențialitate.

4.5. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificare sau ștergere
• dreptul de opoziție și restricționare a prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru orice solicitare privind datele dvs., ne puteți contacta la: rezervari@panorama-lake.ro